도움말 및 지원
무엇을 도와드릴까요?
답변을 찾고 Your Free SOL의 작동 방식을 알아보거나, 일반적인 문제를 해결하고 추가 도움이 필요한 경우 지원팀에 문의하세요.
여기서 시작하세요
Your Free SOL을 이해하고 일반적인 질문을 해결하는 데 도움이 되는 주요 자료를 확인하세요.
도구별 도움말
사용하던 기능을 선택하여 작동 방식과 문제가 발생했을 때 확인해야 할 사항을 알아보세요.
자주 묻는 지원 주제
자주 발생하는 질문과 문제 해결 항목을 빠르게 확인하세요.
트랜잭션 실패
Solana 트랜잭션이 실패하는 일반적인 이유와 다시 시도하기 전에 확인할 사항을 알아보세요.
회수 가능한 SOL을 찾을 수 없음
어떤 토큰 계정을 닫을 수 있는지와 일부 계정 또는 잔액이 대상이 아닐 수 있는 이유를 알아보세요.
지갑 연결 및 서명
지갑 연결, 메시지 서명, 트랜잭션 승인 간의 차이를 알아보세요.
수수료 및 VIP 요율
플랫폼 수수료, 현재 적용 요율 및 VIP 등급이 대상 작업에 미치는 영향을 확인하세요.
토큰 소각
어떤 토큰을 소각할 수 있는지, 소각 시 온체인에서 무엇이 변경되는지, 사전에 무엇을 확인해야 하는지 알아보세요.
Pump.fun 리워드
지원되는 리워드 출처, 자산, 자격 조건 및 청구 트랜잭션에 대해 알아보세요.
복구 문구나 개인 키를 절대 공유하지 마세요
Your Free SOL 지원팀은 시드 문구, 개인 키, 복구 단어, 지갑 비밀번호 또는 기기나 지갑에 대한 원격 접근 권한을 절대 요청하지 않습니다.
함께 보내면 좋은 정보
다음 정보를 제공하면 문제를 더 빠르게 파악하는 데 도움이 됩니다.
- 사용 중이던 Your Free SOL 도구 또는 기능
- Phantom 또는 Solflare와 같은 사용 중인 지갑 앱
- 표시된 정확한 오류 메시지 또는 안내
- 민감한 정보가 포함되지 않은 경우 스크린샷
- 생성된 경우 실패한 트랜잭션 서명 또는 트랜잭션 링크
시드 문구, 개인 키, 복구 단어, 지갑 비밀번호 또는 기타 지갑 인증 정보를 절대 보내지 마세요.